Cancelaciones y cambios


CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

 

En la E.E.C. nos debemos a nuestros clientes y alumnos, por lo que tendremos en cuenta vuestros criterios.

Igualmente, debemos marcar unas directrices para dar un buen servicio.

Aquí os las mostramos:

 

  1. Las condiciones climatológicas no serán motivo de anulación. Los profesore saldrán a impartir la clase siempre que la estación permanezca abierta.

 

  1. Siempre se intenta dar continuidad con el mismo profesor, pero el cambio no será motivo de reclamación.

 

  1. Cualquier cambio estará sujeto a nuestra disponibilidad en ese momento.

 

  1. Será imprescindible el ticket de compra para cualquier cambio o cancelación.

 

  1. No se requiere al cliente justificar el motivo del cambio o anulación.

 

  1. Las anulaciones y cambios deberán constar por escrito.

 

  1. Los alumnos deben venir con suficiente antelación y ser previsores, especialmente en días festivos.

 

  1. Los retrasos por causas ajenas a nosotros como cola adquiriendo el forfait, el alquiler, el estado de la carretera o la meteorología, no darán motivo a queja alguna.

 

* IMPORTANTE: Recuerde que debemos retribuir a nuestros profesores por las horas que impartan y también por las que permanezcan esperándole a usted.

 

PARTICULARES

  • ·Anulación hasta las 12h del día anterior: Sin coste. (Reservas no facturadas)
  • ·Anulación de clases ya pagadas: Devolución del 50% de lo contratado 
  • ·Anulación en el día de la clase: 50% de la reserva de ese primer día (el 100% a menos de 2h del comienzo)
  • ·Modificación de horario, día, pax, forma de pago, etc. de  la reserva: 10€ por gastos y tiempo de gestión.

 

CURSILLOS 

  • ·Tan sólo se devolverá el cursillo o la parte proporcional en el caso de cerrar la estación.
  • ·El importe una vez comenzado el cursillo no se devolverá en ningún caso, pero la parte proporcional no utilizada por cierre de la estación se canjeará para disfrutarla en cursillos futuros.
  • ·Los cursos se abonan completos. No se fracciona el pago por días.

 

 

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