CONDICIONES DE CONTRATACIÓN / CANCELACIÓN
En la E.E.C. nos debemos a nuestros clientes y alumnos, por lo que tendremos en cuenta vuestros criterios.
Igualmente, debemos marcar unas directrices para dar un buen servicio.
Aquí os las mostramos:
- Las clases no se podrán cancelar ni aplazar a partir de las 12h del mediodía del día anterior. Los profesores impartirán la clase siempre que la estación permanezca abierta. Sed previsores con el tiempo antes de reservar.
- Siempre intentamos dar continuidad con el mismo profesor, pero si lo cambiamos, es porque nos hemos visto obligados a ello y no será motivo de reclamación.
- Será imprescindible el ticket de compra para cualquier cambio o cancelación.
- Las anulaciones y cambios se harán exclusivamente enviando email a escuelacandanchu@gmail.com y siempre antes de las 12h del día anterior a la clase.
- Los alumnos deben venir con suficiente antelación para estar preparados, especialmente en días festivos.
- Los retrasos por causas ajenas a la escuela no darán motivo a reclamación con nosotros, como la cola adquiriendo el forfait, el alquiler, el estado de la carretera, la meteorología, etc.
* IMPORTANTE: Nuestros profesores son retribuidos por las horas que impartan y también por las que permanezcan esperándole a usted.
PARTICULARES
- Anulación hasta las 12h del día anterior: Sin coste. (Reservas no facturadas).
- Anulación de clases ya facturadas: Devolución del 50% de lo contratado a partir del 2º día.
- Anulación en el día de la clase: No se devuelve el importe de ese primer día, pero sí el 100% del resto del resto de días.
CURSILLOS
- Tan sólo se devolverá el cursillo o la parte proporcional en el caso de cerrar la estación.
- El importe una vez comenzado el cursillo no se devolverá en ningún caso, pero la parte proporcional no utilizada por cierre de la estación se canjeará para disfrutarla en cursillos futuros.
- Los cursos se abonan completos. No se fracciona el pago por días.
